www.sumi.ee (edaspidi “Meie”) pakub pagaritooteid ja teisi toidukaupu tellimuste alusel. Käesolevad müügitingimused kehtivad kõigi meie kaudu tehtud ostude puhul. Tellimuse esitamisega kinnitate, et olete tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.
1.1. Müügitingimused kehtivad kõigi toodete kohta, mida müüme läbi meie veebipoe või muude tellimiskanali kaudu.
1.2. Kõik hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja sisaldavad kehtivat käibemaksu.
1.3. Müüdavad tooted on toidukaubad, millele ei kehti 14-päevane taganemisõigus vastavalt Eesti Vabariigi Võlaõigusseaduse § 53 lg 4 punktile 4.
2.1. Toodete tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi, täitke tellimuse vorm, esitage tellimus ja valige sobiv järgitulemise aeg.
2.2. Tellimus jõustub pärast makse laekumist.
2.3. Tellimuse esitamisel palume kontrollida, et kõik andmed (sh nimi, kontaktinfo ja tootevalik) on korrektsed. Me ei vastuta vigade eest, mis tulenevad valesti esitatud andmetest.
3.1. Tellimuste eest saab tasuda meie veebipoes saadaval olevate makseviisidega.
3.2. Kõik maksed töödeldakse turvaliselt vastavalt makseteenuse pakkuja tingimustele.
4.1. Kõik tellimused on saadaval ainult järgitulemisega meie kohvikust aadressil Kopli 70a
4.2. Tellitud toodetele saab järele tulla kohviku lahtiolekuaegadel, vastavalt tellimusel valitud valmimisajale.
4.3. Palume tellitud toodetele järele tulla õigeaegselt. Kui tellimusele ei tulda järele kokkulepitud ajavahemikus, ei vastuta me toodete kvaliteedi halvenemise eest.
5.1. Toidukaubad ja kiiresti riknevad tooted ei kuulu tagastamisele ega ümbervahetamisele, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta tellimusele.
5.2. Kui leiate, et teile üle antud toode on defektne või vale, palume võtta meiega ühendust koheselt pärast toote kättesaamist, kuid mitte hiljem kui 24h tunni jooksul:
5.3. Pretensioonid lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
6.1. Teil on õigus oma tellimus tühistada enne väljastuskuupäeva.
6.2. Tellimuse tühistamiseks tuleb saata e-kiri või helistada meie kontaktidele tööpäeviti, hiljemalt kättetoimetamise päevale eelneval päeval kell 12.00.
6.3. Kui tellimus on tühistatud korrektselt ja õigel ajal, tagastame makstud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul.
6.4. Hilisemad tellimuse tühistamise avaldused ei kuulu rahuldamisele ning makstud summat ei tagastata.
7.1. Kõik tooted valmistatakse värskelt ja vastavalt tellimusele.
7.2. Me ei vastuta toodete kvaliteedi eest juhul, kui neid ei hoita nõuetekohastes tingimustes pärast kättesaamist.
Kui teil on küsimusi või erisoove, võtke meiega ühendust: